Are the AI models included?
¿Están incluidos los modelos de IA?
Yes, we provide direct access to supported models: OpenAI, Gemini, Xiaomi, MiniMax, and DeepSeek. You don't need to worry about APIs or technical infrastructure. If you prefer, we can connect your own API keys instead; they are completely optional.
Sí, proveemos acceso directo a los modelos soportados: OpenAI, Gemini, Xiaomi, MiniMax y DeepSeek. No tienes que preocuparte por APIs ni infraestructura técnica. Si lo prefieres, podemos conectar tus propias claves API; son completamente opcionales.
Can I change plans later?
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Yes. You can upgrade or downgrade with 30 days notice. No minimum contracts. If you decide to leave after at least one paid month, we hand over all configuration, keys, and infra at no extra cost.
Sí. Puedes subir o bajar de plan con 30 días de aviso. No hay contratos mínimos. Si decides salir tras al menos un mes de pago, te entregamos toda la configuración, claves e infra sin costo adicional.
What happens when I exit?
¿Qué pasa cuando salgo?
Full handoff — once you've completed at least one paid month. We give you every config file, Docker Compose, secrets, and runbook. You can run the entire stack yourself or migrate to another provider — zero lock-in is a hard guarantee, not marketing copy.
Entrega total — una vez que hayas completado al menos un mes de pago. Te damos cada archivo de config, Docker Compose, secretos y runbook. Puedes correr el stack tú mismo o migrar a otro proveedor — cero lock-in es una garantía firme, no copy de marketing.
Where does my data go?
¿A dónde van mis datos?
Operational data stays in your OpenClaw deployment. The agent may send the minimum required prompt or tool context to the LLM and channel providers you authorize; those provider costs and policies are separate. Blackrack does not route your chat through a shared Blackrack app server.
Los datos operativos quedan en tu despliegue OpenClaw. El agente puede enviar el contexto mínimo necesario a los proveedores LLM y canales que autorices; esos costos y políticas son separados. Blackrack no enruta tu chat por un servidor compartido de aplicación Blackrack.
Do you offer a trial?
¿Ofrecen una prueba gratuita?
Yes. We offer a 1-month free trial. Plus, you get 1 free month for every referral who pays their first month after the trial period.
Sí. Ofrecemos un mes de prueba gratuita. Además, obtienes 1 mes gratis por cada referido que pague su primer mes después del período de prueba.
How fast can I have the agent running?
¿Qué tan rápido puedo tener el agente funcionando?
Under 48 hours from first contact. VPS provisioned, Discord/Element bot connected, TLS and backups configured — you don't touch a single config file.
Menos de 48 horas desde el primer contacto. VPS provisionado, bot de Discord/Element conectado, TLS y backups configurados — tú no tocas ningún archivo de configuración.
Does the Confidence Guarantee overlap with the free trial?
¿La Garantía de Confianza se superpone con la prueba gratuita?
Yes. The trial comes first; the refund applies only to your first paid month.
Sí. Primero va la prueba; el reembolso aplica solo al primer mes pago.